Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

2. Allgemeine Hinweise

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung von Anfragen und die Erbringung der gebuchten Tierkommunikation erforderlich ist oder eine andere Rechtsgrundlage besteht.

3. Aufruf der Website und Hosting

Beim Aufruf dieser Website können technisch erforderliche Zugriffsdaten verarbeitet und in Server-Protokolldateien gespeichert werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browser, Betriebssystem und Zugriffsstatus gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und fehlerfreien Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technischen Funktionsfähigkeit und Sicherheit unseres Internetauftritts. Wir setzen hierfür einen technischen Hosting-Dienstleister ein. Protokolldaten werden gelöscht, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

4. Schriftarten

Für die einheitliche Darstellung verwendet die Website extern bereitgestellte Schriftarten von Google Fonts. Beim Laden der Schriftarten kann der Browser eine Verbindung zu Servern von Google herstellen. Dabei können insbesondere die IP-Adresse und technische Geräteinformationen verarbeitet werden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Einbindung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist eine ansprechende und einheitliche Darstellung der Website. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung von Google.

5. Buchung über Tentary

Die Buchungsbuttons auf dieser Website führen zu einer externen Bezahlseite von Tentary. Erst wenn du den entsprechenden Link aufrufst, werden Daten an Tentary übermittelt. Für die dortige Datenerhebung und Zahlungsabwicklung gelten zusätzlich die Datenschutzinformationen von Tentary.

Wenn du eine Leistung buchst, erhalten und verarbeiten wir die zur Vertragsdurchführung erforderlichen Angaben, insbesondere Kontaktdaten, Bestelldaten und die für die Leistung übermittelten Informationen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

6. Zahlung über PayPal

Wenn du PayPal als Zahlungsart auswählst, werden die für die Zahlung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt und dort verarbeitet. Anbieter in Europa ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Die Verarbeitung dient der Zahlungsabwicklung und erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. PayPal verarbeitet bestimmte Daten auch in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Es gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von PayPal.

7. Kontakt über WhatsApp

Wenn du uns über WhatsApp kontaktierst, werden deine Telefonnummer, Profilinformationen, Nachrichteninhalte sowie technische Verbindungsdaten durch WhatsApp und durch uns verarbeitet. Anbieter für Nutzerinnen und Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Bei vertragsbezogenen Nachrichten erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in einer schnellen und persönlichen Kommunikation. Weitere Informationen enthält die Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

8. Foto, Fragen und Sprachnachricht

Für die gebuchte Tierkommunikation verarbeiten wir das von dir übermittelte Foto deines Hundes, deine Fragen und die dazugehörigen Kontaktdaten. Die Verarbeitung dient ausschließlich der Vorbereitung und Durchführung der gebuchten Leistung sowie der persönlichen Rückmeldung per Sprachnachricht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bitte übermittle keine sensiblen personenbezogenen Informationen über dich oder andere Personen, die für die Tierkommunikation nicht erforderlich sind. Die Angaben werden gelöscht, wenn sie für die Leistung nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

9. Cookies und Reichweitenmessung

Diese Website setzt derzeit keine eigenen Analyse-, Marketing- oder Tracking-Dienste ein und verwendet keine nicht notwendigen Cookies. Beim Wechsel zu externen Angeboten gelten die Einstellungen und Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Empfänger und Übermittlungen

Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht, ein berechtigtes Interesse vorliegt oder du eingewilligt hast. Zu den Empfängern können insbesondere Hosting-, Kommunikations-, Zahlungs- und Abwicklungsdienstleister gehören.

Soweit ein Dienstleister Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, erfolgt die Übermittlung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen für Drittlandübermittlungen.

11. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder sonstigen rechtlichen Gründe eine längere Speicherung verlangen.

12. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Du kannst einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für nicht öffentliche Unternehmen mit Sitz in Bayern ist grundsätzlich das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig.

13. Datensicherheit und Änderungen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen. Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, die Website oder eingesetzte Dienste ändern. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.